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Hotel Màgic La Massana | La massana Andorra
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FOIRE AUX QUESTIONS FAQs

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A quelle heure puis-je faire le check-in?

A partir de 15h, vous pouvez vous enregistrer. Si vous arrivez plus tôt, nous pouvons stocker vos valises à la réception.

A quelle heure dois-je quitter la chambre (check-out)?

L'heure de check-out et de quitter la chambre est jusqu'à 11h.

Puis-je quitter la pièce plus tard?

Il est possible de partir plus tard moyennant un supplément en fonction de l'heure de départ.

Acceptez-vous les animaux dans votre hôtel?

Votre animal de compagnie est le bienvenu dans notre hôtel, avec un supplément de 12€ par jour.

Puis-je me connecter au Wi-Fi?

Oui, il est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

Le stationnement est-il disponible?

Oui, nous disposons d'un parking avec un supplément de 21€/jour, selon disponibilité à votre arrivée à l'hôtel.

Quel est l'horaire de la zone d'eau?

Vous pourrez vous détendre dans notre espace détente avec jacuzzi, sauna et piscine intérieure, de 16h00 à 21h00 (réservé aux adultes de 19h30 à 20h30).

Quelles sont les conditions d'entrée dans la zone aquatique?

L'entrée est de 12 € par personne et heure et 6 € par enfant (moins de 12 ans). Rendez-vous à la réception pour réserver à l'avance.

Quels sont les tarifs pour les enfants?

Ils seront considérés comme des bébés de 0 à 5 ans et des enfants de 6 à 12 ans. A partir de 13 ans il comptera comme un adulte.

Des lits bébé sont-ils disponibles?

Oui, nous avons des lits bébé disponibles gratuitement. S'il vous plaît demander lors de la réservation.

Puis-je ranger mon vélo ou mes skis ?

En hiver, si vous venez en Andorre avec l'intention de skier, nous avons des casiers fermés à clé pour ranger votre snowboard ou votre ski en versant une caution qui vous sera restituée à la fin.

En été, nous mettons à votre disposition un local à vélos, un atelier avec outils et une aire de nettoyage.

Quels sont les horaires du restaurant ?

Petit déjeuner : 7h30 - 10h30
Dîner : 19h30 - 22h30
Merci pour votre inscription à notre lettre d'information