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La citada mercantil es propietaria del nombre de dominio hotelmagicmassana.com y de la página en Internet a la que se accede a través de dicho dominio: hotelmagicmassana.com
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En Magic La Massana seguimos una política de "permission marketing", por lo que solicitamos su consentimiento respecto a las Comunicaciones Comerciales por vía electrónica que podamos enviarle. Ponemos en su conocimiento, de conformidad con lo establecido en los artículos 20 y 21 de la LSSICE, que los datos que usted nos facilite los utilizaremos para efectuar dichas comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios que puedan resultar de su interés, para lo cual, presta su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas (E-mail, SMS, etc...) para el conjunto de productos y servicios que ofrecemos así como otros afines al sector hotelero, viajes, gastronomía y ocio. Igualmente, le informamos que los datos personales que nos suministre podrán ser cedidos a empresas del Grupo Sercotel de la cual somos asociados para las citadas finalidades.
Todas las empresas del Grupo Sercotel y asociados están referenciadas en el punto 14.
Todo ello sin perjuicio del derecho que usted tiene de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales, dirigiéndose por escrito a la dirección arriba referida o a la siguiente dirección electrónica recepciomassana@hotelsmagic.com.
Magic La Massana se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente a los usuarios en cualquiera de los siguientes supuestos. Por incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales de Uso establecidos en el presente documento. Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el Orden público y de manera especial, y a título enunciativo, pero no limitativo, no se permite el uso de la Web o de nuestros servicios de forma que se incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no debidamente autorizados, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo o que atente contra la seguridad pública y defensa nacional, (iii) material que realice apología del terrorismo, racismo, u otras conductas discriminatorias por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, (iv) material que atente contra la juventud y la infancia, en particular de tipo pornográfico, especialmente el que atente contra menores, (v) materiales amenazadores, difamatorios o que inciten a la violencia.
De conformidad con lo establecido en la LSSI, Magic La Massana procederá a la interrupción del servicio en cuanto tenga conocimiento efectivo de que se produce alguna actividad ilícita o se lesionan bienes o derechos de terceros.
La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de Magic La Massana a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.
Magic La Massana se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Normas de Uso, en los términos y condiciones que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de hotelmagicmassana.com
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Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de Uso fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. Magic La Massana se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
Magic La Massana tiene definida su política de protección de datos de conformidad con lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) respecto a los datos que libre y voluntariamente usted facilite a través de nuestra página web. Para consultar nuestra política haga clic aquí.
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de SERCOTEL, será la ley española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso de la página web y/o de sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de jueces y tribunales que se establezca en la normativa en materia procesal y/o de consumidores y usuarios para el supuesto de tratarse de un consumidor. Si no tuviera esta consideración se acuerda la sumisión a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
El Usuario puede hacer llegar a SERCOTEL sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.
Para su reclamación, puede utilizar el formulario anexo a las presentes condiciones generales o, redactar el escrito que estime procedente, utilizando cuantas hojas se estimen necesarias. Descárguelo aquí.
El plazo máximo de resolución será de 30 días contados a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación. Transcurrido dicho plazo, sin que la reclamación haya sido resuelta, se entenderá desestimada a los efectos oportunos. Todo ello, en conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Al realizar el check-in, el personal de recepción requerirá al cliente para presentar una tarjeta de crédito de su titularidad a los únicos efectos de garantizar las posibles incidencias que pudieran tener lugar durante la estancia en el hotel elegido.
El tratamiento de estos datos goza de la protección indicada en el apartado relativo a la Política de Privacidad presente en la web de todos los hoteles del grupo Sercotel.
De forma subsidiaria, y para aquellos clientes a los que no les sea posible o no deseen presentar una tarjeta de crédito de su titularidad, deberán depositar la cantidad correspondiente al importe de la reserva realizada, la cual será restituida en su integridad al momento de realizar el check-out, una vez comprobada la inexistencia de cualquier incidente.
Hotel Coliseo Bilbao - Inversiones Naron 2003, S.L. B63566244.
Hotel Sorolla Palace - Inmobiliaria Guadalmedina, S.A. A29005782.
| POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS | ||
|---|---|---|
| Responsable de Tratamiento | Datos | Razón Social: Hotels Andorrans, S.A.U. |
| Finalidades y Tratamiento | Legitimación | El tratamiento de los datos está legitimado conforme al RGPD (UE) 2016/679 porque los mismos resultan necesarios para la ejecución de la relación contractual, para la formalización de la reserva de servicios y/ o productos de Hotels Andorrans, S.A.U.. En caso de autorizar a Hotels Andorrans, S.A.U. para el envío de comunicaciones comerciales promocionales de carácter electrónico, la base legitimadora será el consentimiento del usuario. consentimiento del usuario. |
| Finalidades | La recogida y tratamiento de sus datos personales a través del formularios de registro tiene como finalidad posibilitar la gestión de la relación comercial, contable y administrativa de los clientes en todo lo relacionado con los servicios y alojamiento en nuestros hoteles. Por otro lado, el usuario podrá autorizar a Hotels Andorrans, S.A.U. para el tratamiento de sus datos con fines promocionales y de marketing, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales electrónicas para el conjunto de productos y servicios que ofrece el hotel y el resto de empresas del GRUPO SERCOTEL. | |
| Conservación de los datos | Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación administrativa y/o comercial del interesado con Hotels Andorrans, S.A.U., más el plazo previsto por la legislación específica en la que estos datos puedan ser exigibles. En caso de que el usuario ejercite sus derechos de supresión y oposición, sus datos serán bloqueados y posteriormente destruidos de forma confidencial. | |
| Destinatarios de los datos | Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicio a Hotels Andorrans, S.A.U., con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas. Sus datos pueden ser cedidos a SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. y al resto de empresas y hoteles del GRUPO SERCOTEL para la correcta prestación de los servicios y/o productos demandados. En cumplimiento de la legislación vigente, sus datos de reserva, son cedidos a Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. | |
| Transferencia Internacional de datos | No se prevén realizar transferencias internacionales de datos por parte de Hotels Andorrans, S.A.U. | |
| Derechos | En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a la dirección arriba indicada o mediante correo electrónico a recepciomassana@hotelsmagic.com La solicitud deberá especificar cuál de estos derechos solicita que sea satisfecho y debe ir acompañada de una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente. | |
| Posibilidad de Reclamación | Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Obtenga más información en www.agpd.es | |
En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley.
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